敬老爱老是中华民族的优良传统。近年来，浙江省金华市烟草专卖局聚焦老年人需求和特点，开展“香溢红”温暖守护“银发白”系列行动，做到敬老为善、助老为乐，推动“我为群众办实事”落到实处。

新春送祝福

“祝大爷，新年到，福气快接好，祝您新的一年身体健康，万事如意！”“香溢”志愿者拿着“福”字送上新春祝福。“谢谢你们给我送祝福，还帮我搞卫生、贴春联。虽然我看不见但心里很暖，谢谢！”

祝大爷高兴得合不拢嘴。

图为“香溢”志愿者给空巢老人张贴新春对联

春节前夕，“香溢”志愿者以“关爱空巢老人”行动为契机，来到视力残疾的空巢老人祝大爷家中，为他打扫卫生、整理柜台，送上生活物品和新春问候，让老人感受到关怀与温暖。针对辖区内年老、身患残疾的困难零售客户，“香溢”志愿者与他们组成“一对一”进行结对帮扶，定期上门陪伴，了解他们的身体、生活状况，配合做好店面整洁、美化陈列工作，帮助他们解决日常生活中的急难愁盼问题。

炎夏送清凉

炎炎夏日，酷暑难当。“香溢”志愿者开展“爱心绿豆汤 夏日送清凉”活动，为共建社区老人送上绿豆汤、矿泉水和防暑降温包等清凉用品，叮嘱他们做好防暑降温和个人防护。一碗碗专门熬制的绿豆汤，让老人在炎炎夏日感受到阵阵清凉和沁人心脾。

图为“香溢”志愿者给共建社区的老人送上绿豆汤

为了让共建社区的老人安度高温天，“香溢”志愿者依托社区“红色驿站”，每天提供免费凉茶。清凉的环境、贴心的服务，以及嵌入社区的地理位置，“红色驿站”成为了社区老人和户外工作者的避暑空间。

此外，“红色驿站”还提供电热水壶、桌椅雨具、医药箱等物品，可以休息纳凉、歇脚充电。“香溢”志愿者定期在这里开展免费理发、血压测量、普法宣传等活动，实现助老服务“零距离。

金秋送关怀

重阳节，“香溢”志愿服务队积极开展“心系桑榆 重阳送暖”活动，针对年龄偏大、文化程度较低、学习能力较弱的老年零售户，一对一、面对面指导手机订货流程、操作方法和使用技巧，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。

家住塘雅镇的方大爷65 岁，由于文化程度低、子女外出务工，老人不熟悉智能手机操作，不知道如何线上订购卷烟。了解到这一情况后，“香溢”志愿者在关怀行动中立马现场解决。

图为“香溢”志愿者给方大爷讲解用智能手机订购卷烟

“方大爷，手机登录后点这个‘移动订烟’就可以看图订货了，然后点‘提交’订单就成功了，简单方便吧。”志愿者一边讲解一边演示。“原来用智能手机订货这么方便，真是谢谢你们者上门来教我。”方大爷感谢道。

寒冬送温暖

寒冬时节，“香溢”志愿者们走进金华市社会福利中心，为那里的老年人送上“温暖牌”羊绒围巾和满满关爱，以“暖行”促“暖心”，弘扬中华民族“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德。

图为“香溢”志愿者为老人们围上羊绒围巾

“香溢”志愿服务队积极与当地养老机构结对，常态化组织“香溢”志愿者开展助老服务，有重点地开展关爱陪伴、义修义剪、医疗健康、法律援助等志愿服务。除了送上慰问品外，也为老人打扫卫生、文艺表演，宣传养老服务政策及相关法律法规，现场讲解与老人生活息息相关的知识，与老人们唠唠家常谈谈心，围绕老人实际需求，切实送上“适老化”服务，让老人们真正感受到“老有所依、老有所乐”。

据悉，下一步，金华市局将全力做好结对帮扶工作, 真心实意解决好群众急难愁盼问题,努力提升人民群众的获得感和幸福感。

浙江省金华市烟草专卖局 范晓