为提升服务质量，确实做好为民办实事，了解群众所盼、解决人民急难，既是社区党组织的责任担当，也是工作作为。近日，临川区上顿渡镇罗家巷社区积极探索开展“民呼我为”实践活动，为民解忧就在“家门口”，让“民呼我为”走深走实。
上顿渡镇罗家巷社区针对居民反映商业嘉院小区治安不好，经常自行车被盗，快递拿错，小区环境脏乱差等问题，罗家巷社区干部实地走访，上门入户，深入了解到目前小区主要存在以下几点问题:一、治安问题：由于有上网人员出入小区，存在安全隐患，且保安人数配备不足，晚上无人看管；二、停车问题：小区绿化影响停车位数量，停车位紧张，是否可以移除一些绿化；三、楼道卫生问题：小区清洁阿姨仅负责小区内环境卫生而无人负责楼道清洁；四、小区楼栋标识问题：小区门牌号、楼栋号、单元号等标识大部分缺损、字迹不清、掉落，给居民生活带来不便。
面对这一情况，上顿渡镇罗家巷社区经过“上门听”，了解居民诉求；“分类理”，对居民群众反映的问题进行分类、汇总整理；“民主议”，召开由居委会、物业公司、网吧老板、业主代表等参加的多方协调会，选出了热心的楼栋长，单元长及自治业委会，大家各抒己见，群策群利想办法、确定解决方案；“悉心办”，针对了解到的问题一一制定解决方案决：与网吧老板沟通协商，达成一致，老板张贴醒目标语，平时禁止随意出入，并另聘请一名保安值夜班，保证24小时有人看守；经业委会讨论，将通过少数服丛多数原则决定是否移除绿化树；与小区扫地阿姨协商兼任楼道清扫员；联系广告公司定制楼栋标识，设定楼栋长。
群众事，无小事。上顿渡镇罗家巷社区相关负责人表示，下一步将继续结合民生需求，从细微处入手，坚持从实际出发，从人民群众的利益和诉求出发，办好每一项民生实事和民心工程，努力让发展有温度、群众生活有质感，切实推动“民呼我为”走深走实，切实为民服务解难题。（周嘉茜）
