为认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神,深刻汲取近期火灾事故教训,确保队伍快速响应、迅速到场、高效处置。抚州南丰大队强化措施、落实责任、加强值班备勤,全力做好春节期间指挥中心接警调度工作。
一是统一思想认识,明确职责分工。组织指挥中心全体干部、接警员、通信员召开专题动员部署会,细化岗位责任,围绕工作责任、应急处置、落实重特大事故报告等制度进行重点强调。全面开放接警席位、全员上岗、全程坚守,全力做好群众报警求助、警情受理调度、全程跟踪提示和信息分析研判工作,确保报警电话不排队、不漏接、全受理。
二是强化快速调度,精准预警研判。积极与公安、交警、气象、文旅等部门密切保持联系,强化各领域基础数据收集,实时掌握天气变化、旅游景区接待、文化大型活动、道路运行等情况,全方位、多角度研判社会面灭火救援形势,提高信息报送敏感度。并认真组织对信息报送规定进行再学习强化,严格落实信息报送登记要求和时间要求,严禁迟报缓报漏报,确保各类警情信息报送及时准确高效。
三是树立预警防范,加强信息收集。不断规范指挥中心值班秩序,每日视频抽查值班人员在位、设备巡查和交接班情况,及时通报、督促整改。设立网络舆情监控员,每日不定时搜索与消防有关事件,及时编写《舆情快报》,全力做好舆情的监控和引导工作。并通过赣政通群、灾害事故短信等手段,向各级指挥员及时发布警情和战备信息,为领导及时掌握警情信息,实施科学决策提供依据。
下一步,大队将进一步创新值守模式,完善联动机制,强化接警调度、跟踪询情、辅助决策、信息收报、舆情监控的核心能力,努力培养一支工作扎实、业务熟练、素质过硬的接警调度队伍,充分发挥指挥中心“信息中枢、指挥中枢、处置中枢、决策中枢”作用。