农发行南丰县支行：争做优质金融服务的力行者

农发行南丰县支行深入贯彻落实服务文化理念，增强服务意识，规范服务能力，提高服务效率，争做优质高效金融服务的力行者。

深耕支农领域，增强服务意识。农发行南丰县支行主动提升政治站位，强化“支农为国，立行为民”的使命感，全心全意服务“三农”。截止4月末，农发行南丰县支行累计投放贷款5.77亿元，坚持把发展作为第一要务，聚焦服务乡村振兴，加大对农业农村重点领域、薄弱环节的支持力度，持续为南丰地方经济社会发展注入金融活水。

建设专业素养，规范服务能力。农发行南丰县支行始终把客户满意度作为评判服务能力的重要标准，秉承‘为客户提供高质量、高效率、全方位金融服务’的理念，以客户服务导向为抓手，分条线组织学习培训业务要点。今年以来，已组织开展反洗钱合规制度、柜面业务场景、信贷管理系统等多项高质量学习活动，以学促行，有效推动了各项业务的高效发展。

全面合作协同，提高服务效率。为优化客户服务流程，农发行南丰县支行加强与上级行业务沟通，及时跟进上级行相关政策，行内各业务部门协同配合，提升客户服务效率。在客户信息整改专项治理工作中，通过上下级、各部门的紧密配合，在合规的前提下，农发行南丰县支行仅用半个个工作日时间办结了3位客户的账户变更工作。（谢恬）