为进一步优化政务服务水平，畅通政府、企业、群众之间的沟通渠道，5月10日，临川区政务服务中心开展以“优化服务水平、提升服务效能”为主题的“政府开放日”活动，邀请部分人大、政协、企业、群众代表共计20余人走进政务服务大厅，零距离感受临川区高效便捷的政务服务流程，面对面打通政民互动的沟通渠道。
实地观摩，增进对大厅了解
活动中，代表们实地参观了政务服务大厅、浏览数据大屏、观摩业务办理等，通过中心干部陆瑶同志的介绍，场景式体验了政务服务大厅多个窗口的业务办理情况。同时，中心为代表们介绍了大厅的服务设施，例如银行窗口、自助区、休息等候区等。活动重点对“企心办”服务专区、市场准入自助服务区、“三严三治”有意见“码”上提、高频事项“码”上扫等功能专区逐一作了介绍，让大家零距离体验临川区政务服务改革、优化营商环境的特色亮点工作。中心以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，实行“前台综合受理、后台分类审批”的运行模式，积极推行“一条龙服务、一站式办理”方式，不断优化办事流程，竭诚为群众和企业提供优质服务。
暖心座谈，倾听代表心声
参观结束后，各位代表同区政务服务中心相关负责同志进行了座谈交流。区政务服务中心副主任王月娥同志与代表们面对面进行交流互动，代表们结合自身办事体验各抒己见，针对代表们提出的问题，中心及进驻部门相关工作人员进行了详细解答。其中一位代表就“工商注册的相关程序”提出了问题，区市监局工作人员就该项业务的相关政策进行了解读，并就该项业务办理全流程进行了详细说明。
此次政府开放日活动，拉近了区政务服务大厅和群众之间的距离，增进彼此了解和互信，提高了政府的公信力、号召力。下一步，临川区政务服务中心将以此次“政府开放日”活动为契机，不断加强沟通互动、优化办事流程、提升服务水平，用心打造更加便捷、高效的政务服务环境。（邹梦媛 陆瑶）
