“群众吵架闹矛盾找我调解，我必须认真对待，不辜负群众对我的信任和期望。”近日，在调解完一起养牛大户放牧踩踏种粮大户秧苗矛盾后，江西省南城县万坊镇人大代表、鄱阳村村“两委”成员胡凤桂说道。
近年来，南城县万坊镇人大以争创抚州市“五星级”人大代表联络工作站为抓手，充分发挥代表密切联系群众的作用，组织人大代表按照每周接待选民排班，定期开展接待接访活动，并做好群众接待工作，在充分听取群众反映的问题的基础上，鼓励人大代表化身“和谐使者”，轮值代表每周参加镇社会综合治理中心的工作例会，主动参与信访案件调解工作，创新推出具有本土特色的“人大代表+基层矛盾调解”调解机制，最大化发挥人大代表在基层矛盾纠纷调解中的桥梁纽带作用，有力驱动社会基层治理创新，携手构筑和谐有序的社会生态。
矛盾调解现场（王天婷/供图）
万坊镇人大始终坚守基层一线，紧密贴近民众心声，忠实履行代表职责，坚持以民众实际需求为引领，真正做到一切源于群众，一切为了群众。整合“法律明白人”、人大代表联络站与人民调解委员会等多元资源，充分发挥人大代表紧密联系群众的独特优势，鼓励人大代表深度融入基层矛盾预防、排查与化解的全过程，积极投身多元化解工作，将矛盾消解于萌芽状态，为万坊镇基层社会治理现代化注入“代表智慧”。全镇78名各级人大代表主动担任调解员角色，积极参与各类矛盾纠纷的排查与调解，累计处理村民矛盾60余起，参与镇级调解工作20余项，真正实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不外溢”。
万坊镇人大紧扣地方特色，充分利用代表联络站这一载体，积极开展“法治融入生活”系列活动，使之成为普及法律知识的“大讲堂”、提升法治素养的“加油站”及弘扬法治精神的“展示窗”。定期邀请法律顾问主讲普法讲座，发放法律法规宣传手册，并通过“人大代表联系群众微信群”推送“每周一案”，在人大代表中择优选择一批懂法、守法、办事公道、群众威信高的培养为农村“法律明白人”，全力推动法治宣传全面覆盖。至今已成功举办普法讲座10余期，发放宣传手册逾千份，培养人大代表“法律明白人”15位。
培养“法律明白人”（王天婷/供图）
万坊镇人大积极尝试“互联网+社会基层治理”新范式，通过运营“万坊镇数字人大微站”，广泛汇集镇民意见与建议，迅速响应并解决群众急难愁盼问题，力图构建线上线下融合、集思广益、群策群力的开放型治理体系。今年以来，万坊镇人大已累计收集群众意见30余条，有效解决群众急难愁盼问题26项，把惠民生、暖民心、顺民意的工作真正做到群众心坎上，全镇矛盾纠纷越来越少了。（方云川 王天婷）
