为强化辖区矛盾纠纷排查化解工作,切实维护社会治安大局持续平稳,崇仁县公安局巴山派出所坚持“预防为主、化解为先”原则,从“预警排摸、建章立制、宣传教育”入手,紧扣触角延伸、情报收集、多元化解等重点工作,从严从紧排查化解各种矛盾纠纷,有效预防和解决影响辖区社会稳定的矛盾和问题,营造安全、稳定、和谐的社会环境。
一、强化预警排摸,掌握先知权。牢固树立“抓早、抓小、抓苗头”的理念,社区警务队民辅警主动深入辖区九小场所、企事业单位、人员密集场所以及居民小区等矛盾纠纷易发场所,“面对面谈心、心贴心交流”方式,从源头排摸矛盾纠纷,掌握辖区矛盾纠纷情况。充分整合社会资源,积极物建信息员,把信息搜集触角延伸至群众身边和矛盾纠纷多发地带,做到矛盾纠纷超前预警、主动防范。针对排查出来的矛盾纠纷,建立矛盾纠纷台帐,逐一落实销号,确保矛盾纠纷稳控到位。
二、强化日常走访,掌握主动权。以“ 三大专项行动”“百万警进千万家”为契机,扎实开展走访活动,组织民辅警通过开展重点区域走访、重点群体走访及重点行业的走访,深入了解社情民意,广泛征求群众意见,在与群众交流沟通中发现矛盾纠纷,主动了解群众诉求,一对一制定处置预案,做到早发现、早控制、早疏导、早化解。
三、强化纠纷调处,掌握主控权。坚持调解优先原则,在查清事实、分清责任的基础上,了解当事人双方不同的态度和诉求,发挥群众工作优势,晓之以理、动之以情进行疏导教育,消除矛盾双方积怨、隔阂,力争通过调解的方式解决。依托“仁理调解室”,持续加大矛盾纠纷排查化解力度,积极构建多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解模式。同时,依托入户走访工作,发放宣传单、面对面讲解的方式,将日常普法教育与以案释法相融合,向群众讲解与其息息相关的法律法规和矛盾纠纷预防、调解等法律知识,努力营造人人懂法、人人守法的良好氛围。