乐安县：政务服务送上门，养老认证掌上办

“奶奶，眨眨眼，认证好啦。”在“小赣事”的帮助下，住乐安县龙源老年公寓颐养服务中心的王奶奶很快便完成了养老待遇认证。

“中心老人多，每年一次的养老认证成了老人们的心病，也是我们正愁的问题。”据乐安县龙源老年公寓颐养服务中心负责人介绍，中心入住老人300余人，其中80岁以上高龄老人40余人，大多行动不便，出行困难，不会操作智能手机。

4月12日，乐安县政务服务中心组织“党员+小赣事”帮代办团队为还未进行养老保险待遇领取资格认证的老年人成功完成认证。活动中，“小赣事”将老人需求和满意度放在首位，耐心细致地解答老人们关于养老保险政策的疑问，引导他们完成拍照、身份信息核对等流程，确保每一项数据准确无误，帮助老人跨越“数字鸿沟”，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。此次活动共为280余名老人完成养老认证，让老人切实感受到帮代办服务带来的便捷和温暖。

近年来，乐安县政务服务中心坚持“办事就找小赣事”的工作承诺，大力推进“小赣事”帮代办服务，组建了一支20余人“小赣事”帮代办队伍，将帮代办服务延伸至园区、社区，打通服务企业群众“最后一公里”，进一步提升服务效能。