为扎实推动经济发展，助力营商环境优化提升，近日，江西省抚州市临川区罗湖镇多举措帮助辖区企业解决发展中遇到的实际困难和问题，着力为企业提供优质服务，进一步优化营商环境，有效提振企业发展信心，以当好“三员”的实际行动全力护航企业高质量发展。
扮好政策宣传“信息员”。“镇里面工作人员上门向我们介绍‘惠企通’‘临事有我’平台的功能和流程，一步一步地指导我们注册和操作，大大提高了我们对惠企政策的知晓度。”抚州市临川区电力物资有限公司负责人说道。
该镇立足辖区企业发展实际情况，充分发挥政策解读“信息员”作用，加大各类惠企政策宣传力度，确保政策精准宣传、精准落实、全面覆盖、直达快效。利用便民服务中心宣传展架、LED屏、发放宣传资料、召开就业应聘现场会、入企面对面宣传等方式，为辖区企业提供点对点宣传、面对面指导，用直观易懂的方式详细宣传国家惠企政策、“惠企通”“临事有我”平台功能、操作流程等，为企业解决用工难题，引导企业用足用好优惠政策，全面为企业发展赋能助力。
做好问需走访“调查员”。在抚州上艺新型建材有限公司生产现场，该镇招商办工作人员一边询问企业生产经营情况，一边收集企业目前存在的困难和问题以及工作意见建议。“我们采取企业大遍访的形式，进一步摸清辖区企业、个体户发展现状，通过定期实地走访和电话问访的方式，全面了解企业、个体户的实际需求，建立台账，逐一帮助企业、个体户解决问题。”镇招商办负责人介绍。
该镇把“企业找政府”转换为“政府找企业”，通过实地走访、电话问访企业精准摸排，全方位、多层次了解企业生产经营、安全生产、生态环保情况，认真倾听企业发展面临的困难以及对营商环境、涉企服务等方面的意见建议，对排查出的问题和意见建议建立台账，组织党建、便民服务中心、国土、派出所、综治等部门集中为企业把脉问诊、精准施术。
当好问题解忧“服务员”。“平时一定要注意加大对员工安全生产的培训教育，定期开展巡查、检查，第一时间对发现的问题隐患进行整改实现闭环，确保安全生产。”该镇应急办负责人一边查看电梯包装车间安全生产情况，一边向企业负责人叮嘱道。
该镇按照“临事有我”工作机制，围绕政策落实、跟踪服务、要素保障等方面，第一时间将全流程审批事项清单材料一次性告知企业，全程跟踪服务辖区重要企业、重点项目，手把手帮助企业项目准备各类审批材料，持续推动优化营商环境走深走实。同时建立完善包保联系企业机制，镇班子成员化身为企服务专员，精准联系服务30家重点企业，通过提供“保姆式”、全程式的服务，切实、精准、有效地为企业解难题办实事，有效助推辖区经济高质量发展。
据了解，今年以来，该镇共开展惠企宣传1300余家，发放宣传资料3000余份；走访企业30余家，收集企业发展困难9条，营商环境意见建议12条；为企业提供跟踪式服务36次，帮助解决企业发展急难愁盼问题8件，帮助每家企业开展安全生产隐患排查2次。
下一步，该镇将继续当好企业政策宣传“信息员”、问需走访“调查员”、问题解忧“服务员”，持续倾听企业诉求，围绕企业反映的困难和问题，以实际行动为企业发展保驾护航，努力打造更加优质营商环境。（周齐龙）
