近年来，江西省金溪县公安局以新时代“枫桥经验”为牵引，不断创新工作方法、工作模式，扎实推进矛盾纠纷排查化解，创新矛盾纠纷排查化解模式，践行“五心”，当好“五员”，通过构建矛盾纠纷化解闭环机制，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
“细心”搜集，当好“排查员”，尽早消除隐患。金溪县公安局坚持“早发现、早介入、早化解”的原则，主动深入辖区摸排矛盾纠纷源头，同时，注重矛盾纠纷的快速处置，将第一时间出警、第一时间调解作为要求，每日组织分析研判，确保矛盾纠纷调解尽快、化解尽早。
“专心”梳理，当好“化解员”，用真心换真情。为针对性做好调解工作，金溪县公安局将排查出来的矛盾纠纷及时进行登记，针对每起矛盾纠纷的难点、堵点，挖掘矛盾纠纷产生的缘由，倾听矛盾双方的诉求，诚心帮助群众解决纠纷中的困难问题，使各类矛盾纠纷不扩大、不激化。
“齐心”聚力，当好“通讯员”，整合资源解难题。金溪县公安局积极总结矛盾纠纷调解方法，并借助“夕阳红调解室”“法律管家”“三调联动”等机制，联合政府、社会相关资源，不断探索多元化解矛盾纠纷新模式，有效提高调解效率。
“热心”关注，当好“观察员”，开展回访看成效。为了巩固化解成效，金溪县公安局建立“一人一事一回访”机制，组织民警对当事双方开展回访，及时掌握当事双方的思想动态，确保矛盾纠纷不反弹。
“贴心”服务，当好“宣传员”，优化宣传促预防。金溪县公安局组织派出所民警深入村组、企业，常态化开展普法宣传和以案释法工作，筑牢矛盾纠纷化解的“第一道防线”，不断提升矛盾纠纷化解成效。（李蔚）
