人保财险江西抚州南城支公司热情服务获赠锦旗

近日，人保财险江西抚州南城支公司收到一面致谢锦旗，原来是伤者黄先生对人保财险理赔服务非常满意，其家属特送来锦旗表示感谢。

据悉，今年2月29日，黄先生在抚州市南城县建昌镇被南城支公司承保车辆撞倒受伤，在医院检查结果显示多处肋骨骨折，其本人以及家属第一次遇到这种情况，对于如何治疗及如何理赔都不清楚。人保财险人伤跟踪员王瑞琦接报案后立即联系伤者及伤者家属，安抚伤者以及家属情绪，并快速收集材料，为伤者开启医药费垫付程序，让伤者能做到及时接受治疗，并详细告知其人保理赔流程，在后续伤者出院后及时进行伤情跟踪，引导伤者进行伤残评定。

最终该案在4月30日前赔付到位，总计金额11万余元。伤者黄先生收到赔款后非常感动，夸赞人保服务热情、尽职尽责，并让其儿子送锦旗到人保财险江西抚州南城支公司表示感谢。（丁静宇）