抚州市公安局临川分局抚北工业园区派出所成功化解一起企业员工引起的矛盾纠纷

自“百万警进千万企”活动开展以来，抚州市公安局临川分局抚北工业园区派出所积极走访辖区企业、项目，排查化解矛盾纠纷，努力将矛盾纠纷化解于萌芽，确保辖区企业、项目和谐稳定发展，实现辖区营商环境进一步优化。

近日，抚北工业园区派出所接到报警称：辖区某企业内有员工与管理人员发生口角冲突，希望民警前往处理。接警后值班民警迅速到达现场，经现场了解情况得知：该企业仓管人员徐某与管理人员郑某因在工作中的意见分歧发生口角，徐某觉得管理人员郑某在工作中老是刁难自己，两人发生口角的期间郑某用手往徐某的后脑勺打了一巴掌，徐某心里感觉委屈求助民警。为缓和矛盾避免事态升级，民警将双方带至企业内的会议室内进行调解。

调解中，民警分别向双方当事人耐心劝说，引导双方换位思考，同事之间应该以和为贵。经过民警耐心劝导，双方均认识到了自身错误，并互相道歉，握手言和，至此这起员工与管理人员之间的矛盾纠纷迅速得到化解，双方当事人及该企业相关负责人对民警耐心调解表示了衷心的感谢和赞赏。

以“小调解”促“大治理”，以优质服务促企业发展。抚北工业园区派出所将不断增强责任意识和服务意识，最大限度把矛盾纠纷化解于萌芽之中，有效促进辖区群众和睦共处、企业健康发展，全力维护辖区平安稳定。（姜建国）