今年以来，崇仁县公安局城关派出所牢固树立“派出所主防”工作理念，狠抓“排查、调处、回访、宣传”四个环节，持续提升矛盾纠纷排查化解工作效能，不断提高辖区群众的安全感和满意度。
一、聚焦“排查”环节，强化矛盾源头管控。社区民辅警将走访排查与日常工作相结合，以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题”为主要内容，秉持“防范在早、化解在小”的原则，积极开展矛盾纠纷排查工作，重点围绕婚恋纠纷、邻里纠纷、债务纠纷等开展矛盾纠纷大走访、大排查活动，认真倾听群众呼声，分析群众诉求，准确掌握辖区各类矛盾纠纷动态。截至目前，共排查化解各类矛盾76起，消除各类风险隐患32起。
二、聚焦“调处”环节，强化矛盾源头治理。坚持排查与化解并重的工作原则，坚持排查一起，调处一起，切实做到不积压、不延误。对一般性能够当场调解的，现场进行调解；对“疑难杂症”的，按照轻重缓急，充分发挥“仁理调解室”作用，力争把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态、消除在始发阶段，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。期间，共调处化解各类矛盾纠纷275起，接待群众1200余人次，涉及金额1200余万元。
三、聚焦“回访”环节，强化调处工作成效。结合“百万警进千万家”活动，组织民辅警通过电话、微信、短信、入户走访等形式，对已经化解的矛盾纠纷，定期跟踪回访、跟进了解，掌握双方当事人相关协议履行情况，听取当事人对处理结果的意见和想法，防止已经调处到位的矛盾纠纷出现反弹和升级，进一步做好当事人的思想工作，增进理解、化解积怨，提升矛盾化解的成功率和群众满意度。
四、聚焦“宣传”环节，强化和谐氛围营造。分利用各类宣传媒介，深入村社、农户，广泛开展法律法规知识、反诈禁毒等宣传活动，并以案释法宣讲典型案例，引导群众树立“解决问题用法，化解矛盾靠法”的法治意识，全力营造学法守法用法的良好氛围，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。今年以来，共发放宣传单5000余份，解答群众咨询1200余人。
