自矛盾纠纷排查化解专项行动开展以来,崇仁县公安局六家桥派出所坚持“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”的原则,通过“摸底子”“过筛子”“开方子”“谋路子”“拉单子”五步工作法,积极开展婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作,坚决遏制因婚姻家庭矛盾纠纷激化产生“民转刑、刑转命”案件,确保专项行动取得实实在在的成效。
一、部门联动“摸底子”,摸清底数强化排查管控。崇仁县公安局六家桥派出所依托网格化平台,发挥民政、司法、妇联、综治等部门作用,形成风险联查、问题联治、工作联动、平安联创的工作合力。积极发挥村干部、网格员等人熟、地熟、情况熟的优势,开展全覆盖“无死角”走访排查,落实婚姻家庭矛盾纠纷排查月报制度。聚焦生活困难、留守、流动、残疾妇女儿童等人群和单亲、失亲、两地分居、婚姻关系变化、抚养关系变动、发生遗产继承、涉及家庭暴力、婚恋情感纠纷、子女抚养纠纷、家庭关系纠纷等人群和高风险家庭,建立重点人群和家庭关爱帮扶工作台账、“一户一档”,摸清辖区重点人群底数,强化矛盾纠纷排查管控。
二、排查矛盾“过筛子”,加强研判明确应对措施。加强信息收集报送,对排查出来的婚姻家庭纠纷风险隐患,及时向乡综治中心、司法所等有关部门报告,使矛盾纠纷在不同发展阶段都有相应的力量介入开展工作。走访中发现的涉及婚姻家庭方面苗头性信息,工作人员及时做好情绪疏导,将矛盾纠纷化解在萌芽状态;对存在风险的婚姻家庭,逐案逐户登记情况,发挥衔接联动机制作用,及时展开风险评估,加强风险分析研判,有针对性的提出化解处置意见。
三、调解坐诊“开方子”,靶向治疗推动精准施策。相关职能部门对崇仁县公安局六家桥派出所交办的纠纷化解任务,按处置意见及时开展调处化解工作,并反馈调解处置情况。司法所充分发挥婚姻家庭纠纷人民调解机制,挖掘基层有能力、有资质、有爱心的人士加入基层调解员队伍,成为基层妇女信得过的“知音”,引导妇女通过合法渠道表达利益诉求,依法依规化解。对已向有关部门反映婚姻失败、情感失和、家庭暴力、生活困难等突出问题的个人,实行跟踪化解,对矛盾突出的婚姻家庭纠纷风险隐患做好化解稳控跟踪,源头防止矛盾累积、仇视社会、酿成事端。对调解仍不成功的,按照“一事一策”要求,落实稳控措施,根据纠纷发展情况依法采取必要的防控举措,降低冲突等级,防止纠纷激化。
四、纠纷化解“谋路子”,创新模式推动多元化解。建立健全婚姻家庭纠纷多元调处机制,由派出所、司法所、妇联共同设立“仁理调解室,成立由律师、法律工作者、善于沟通的社会工作者、退休干部等组成的辅导志愿者队伍,通过“派单”给志愿者,从子女成长、人情事理等方面分析事实,释明《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编中的有关规定并运用“冷、暖、缓”工作法,用心用情化解矛盾纠纷。
五、真情回访“拉单子”,多措并举助力平安建设。崇仁县公安局六家桥派出所组织协同网格员对调解成功的矛盾纠纷,通过电话、微信、上门等方式开展回访,及时掌握动态情况,巩固纠纷化解成效。适时开展有针对性的婚姻辅导、心理疏导、法律咨询等涉及婚姻家庭关系方面的指导帮助。充分利用民情恳谈活动集中深入群众家中,通过面对面、零距离的交流,用心倾听妇女群众心声和诉求,集民意解民忧。定期走访重点人群和家庭,对特殊妇女儿童群体开展相应的“暖心慰问”服务,加大精准关爱帮扶力度,多措并举为平安崇仁建设贡献力量。