近日，江西省南城县政务服务中心结合“党建+政务服务”建设和“10分钟便民服务圈”建设相关要求，探索构建以党建为引领、以人民为中心、以业绩为支撑，党务、业务、服务深度融合的工作格局，用实际行动争创“有智、有为、有情”示范大厅。
审批有智
“在家里动动手指就把手续全办下来了，太方便了。”看着手里的食品经营许可证，南城县建昌镇住户曾先生开心不已。曾先生能在手机上办证，得益于升级改造的江西政务服务网。
借助江西政务服务网、“赣服通”、企心办等平台，政务服务中心迅速完成从“线下”到“云上”的服务方式转换，组织窗口工作人员开辟“云上”审批服务绿色通道，采用“网上办”“指尖办”“自助办”等方式办理审批业务，运用智慧手段引导、鼓励、服务群众“云办事”。截至目前，通过电话、微信沟通、电子审查以及抵押登记直连系统，政务服务中心完成不动产登记业务179宗、缮证220本，办结不动产档案资料查询业务190件，服务企业办理抵押融资金额3845万元，全力护航企业群众“网办”畅行无阻。
行动有为
“以前办理企业投资项目备案不仅要到政务服务大厅，排队时间长，有时还得来回跑。自从推出‘企心办’服务后，不到10分钟就能完成投资项目的备案申请，真是太方便了。”江西德力时代科技有限公司邓先生在政务服务中心“企心办”专员的帮助下，成功办理了相关服务。
为破解企业审批过程中的堵点、痛点、难点问题，县政务服务中心党支部创新实施“招标即开工”审批制度、“企心办”便民服务，设立“招标即开工”服务窗口1个、“企心办”服务专区1个，推行“容缺+承诺+模拟”超简审批制度，将各窗口“接力跑”变为“并排跑”，审批时间由60天压缩至10天，打造政府投资项目审批“加速度”，为营造放心、尽心、安心、舒心的营商环境奠定服务基础。
服务有情
“我第一次来这里办事，摸不着头绪。工作人员全程耐心指导，本以为手续会很烦琐，没想到非常简便快捷，真是太棒了。”前来办事的吴先生满意地说道。
南城县政务服务中心为提高企业、群众的满意度，组建“小赣事”帮代办团队，开通特殊群体服务“绿色通道”，提供“导办”“帮办”“代办”等服务，涉及医疗、社保、民政等与群众日常密切相关的服务事项，这些事项均可实现线上线下同步办理。同时，广泛开展“延时错时预约”“容缺受理”“你办我寄”“上门办理”等暖心的服务，为努力提升全县政务服务水平，优化营商环境，打响“南事有我 城事好办”营商环境品牌贡献力量。（南城县政务服务中心）
